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活動日記

代表・櫻井光行が、業務やプライベートで行なった活動や感じたことなどを記しています。

2018年12月01日

フリクションレス

前回に引き続き、博報堂メディア環境研究所の加藤薫氏の話より。生活のデジタル化とは何かと言えば、今までスクリーンの中で進行していた情報化が生活空間に拡張することである。現在はスマホの中でサクサクと情報を検索し、商品を購入し、決済をしているわけだが、その操作性がスクリーン外でも求められる。これをフリクションレス(摩擦がない状態)と呼ぶ。まるで情報のようにお金やモノを扱えるようになる。例えば、ネットで買ったモノはすぐにドローンで目の前に届く。今の若者はどんどんこらえ性がなくなっているらしいが、フリクションレスでないとサービスは支持されなくなっていくようだ。






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