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活動日記
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活動日記

代表・櫻井光行が、業務やプライベートで行なった活動や感じたことなどを記しています。

2018年07月28日

マーケティングのデジタル化

日本広告学会でトレジャーデータ株式会社の堀内健后氏にマーケティングのデジタル化についてのお話を伺う。私なりにそれを定義すれば、購買前・購買・購買後のデータに基づき顧客をセグメント化してコミュニケーション等の施策を行い、そのROIを計測しながらクイックに繰り返すことである。あらゆるチャネル(店舗と情報チャネル)がデータソースとなり、部門を超えた自社データと他社・外部データが統合されることがポイント。ビッグデータと機械学習が一連の施策を可能にする。デジタルマーケティングについてはおおよそ頭には入っていたつもりだったが、実にすっきりと頭の中が整理された。






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